Rédiger un compte rendu dentaire et l'envoyer au client

Un compte rendu se remplit sur place, souvent au téléphone entre deux chevaux, puis devient un PDF que le propriétaire reçoit par email. Cette page suit ce chemin dans l’ordre.

Deux façons de commencer

Depuis un rendez-vous. Dans Rendez-vous, le menu d’une ligne propose Finaliser. Le parcours enchaîne cinq étapes : Client, Cheval, Compte rendu, Facture, Terminer. Si le rendez-vous porte sur plusieurs chevaux, l’étape Compte rendu affiche un onglet par cheval et coche ceux déjà traités. Le client, le cheval et la date sont déjà connus.

L’étape Cheval sert à corriger la fiche sans quitter le parcours : Sexe, Race, Robe, Année de naissance, Discipline (et Discipline sportive si elle vaut Sport), Dernier soin dentaire, Sédation et Notes s’y modifient au crayon, et la coche verte enregistre. Ce que vous corrigez là va sur la fiche du cheval, pas seulement sur ce rendez-vous. Les Notes s’affichent en tête, sous le nom du cheval, pour être relues avant le soin, par exemple son comportement.

Depuis la liste. Dans Fiches de soins, le bouton Nouveau compte rendu ouvre un formulaire vide : Date d’intervention (aujourd’hui par défaut), Client, puis Cheval. Ces trois champs portent une étoile rouge, ce sont les seuls obligatoires du compte rendu : tant que le client et le cheval ne sont pas choisis, Générer et Enregistrer comme brouillon restent grisés. Le sélecteur de cheval reste bloqué tant qu’aucun client n’est choisi, et se vide si vous en changez. Il ne propose pas les chevaux déclarés décédés, et affiche Aucun cheval vivant quand le client n’en a plus, avec un lien Ajouter un cheval vers la fiche du client.

Ouvrez un compte rendu depuis la liste, puis finalisez le rendez-vous du même cheval le même jour : le rendez-vous reprend votre saisie au lieu d’en créer une seconde. À condition qu’elle soit encore au statut Brouillon. PDF déjà généré, la finalisation crée un second compte rendu.

Remplir le compte rendu

Le formulaire tient en quatre blocs, identiques dans les deux parcours.

• Nomenclature dentaire : le schéma dentaire (voir plus bas).
• Traitements réalisés : les soins à cocher. Certains ouvrent un champ Précisions… une fois cochés. Le bloc suit le schéma, dans l’ordre du PDF, pour qu’on le coche une fois les soins faits.
• Bilan et observations : le texte libre sur l’état dentaire.
• Recommandations avec Prochain rendez-vous, Jours sans mors et Dernier soin dentaire, à côté de Conseils post-intervention.

Sur un écran d’ordinateur large, un Aperçu du compte rendu se met à jour en direct à droite. Sur téléphone, sur l’iPad et sur un écran de moins de 1 280 pixels de large, le bouton Aperçu, un œil sur téléphone, l’ouvre en plein écran. Un brouillon rouvert depuis la liste affiche l’aperçu à droite dès 1 024 pixels de large, et en deçà par le bouton Voir l’aperçu. C’est le futur PDF, en-tête compris : le sexe, l’âge, la discipline et la sédation du cheval y figurent tels qu’ils sortiront à l’impression, et le bouton d’agrandissement montre exactement les mêmes pages que le panneau.

L’aperçu se lit comme une visionneuse PDF : une feuille par page, séparées par un Page 2 / 3. Un compte rendu chargé, avec beaucoup de dents annotées ou un long bilan, en occupe plusieurs, et vos mentions légales restent en bas de chacune. Les photos jointes suivent le bilan dans le fil du document : elles tiennent sur la page en cours s’il y reste la place, et débordent sur la suivante sinon.

Quand un bloc ne tient pas sur une page, il se poursuit sur la suivante en reprenant son titre, numéroté : un bilan sur deux pages s’ouvre sur Bilan 1/2, se referme en bas de la première page et reprend sur Bilan 2/2. Une feuille qui continue le tableau des pathologies rouvre de même sur Nomenclature · Système international 2/2, puis sur les colonnes Dent, Pathologies et Note. Au-delà de deux pages, les suivantes portent (suite). Les blocs courts, eux, ne se coupent pas : ils passent entiers à la page suivante.

Le champ Prochain rendez-vous arrive prérempli au délai par défaut du modèle, un an tant que vous ne l’avez pas changé, compté depuis la date d’intervention, celle du rendez-vous quand vous finalisez. Sous le champ, les boutons 3 mois, 6 mois, 1 an et 2 ans posent la date d’un clic, toujours depuis la date d’intervention, et le bouton allumé montre le délai choisi. Ces délais se règlent pour chaque modèle (voir plus bas). Depuis la liste, la date suit la Date d’intervention tant que vous ne l’avez pas touchée ou que vous l’avez choisie par un de ces boutons. Un compte rendu saisi avec quelques jours de retard ne décale donc pas la relance. Une date prise dans le calendrier, elle, ne bouge plus. Pour la repousser d’une année ou de quelques mois, choisissez l’année ou le mois dans les menus déroulants en haut du calendrier. La date suit aussitôt, au même jour, sans qu’il faille recliquer sur une case.

Dernier soin dentaire montre la date portée par la fiche du cheval, c’est-à-dire son intervention précédente, celle d’avant celle que vous êtes en train d’écrire. Vous pouvez la corriger ici, par exemple quand le propriétaire vous apprend une date que vous ignoriez : la correction va sur la fiche du cheval, pas sur ce compte rendu. Une fois le compte rendu généré, la fiche du cheval bascule sur la date de cette visite. Vous n’avez donc rien à faire pour la tenir à jour.

Sans réseau, dans la finalisation, la note sous le champ passe de Enregistré sur la fiche du cheval. à Sera enregistré sur la fiche du cheval. La correction part avec le reste, et avant le PDF, qui fige cet antécédent. Elle repasse à Enregistré sur la fiche du cheval. une fois la correction transmise.

C’est aussi cette ligne qui décide de la paire Primo visite / Renouvellement imprimée sur le document. Jamais eu de soin dentaire coché coche Primo visite, une date de dernier soin coche Renouvellement, et l’aperçu bascule tout de suite. Quand la fiche ne dit ni l’un ni l’autre, c’est le Type de rendez-vous qui répond. S’il n’y en a pas non plus, Equident regarde si vous avez déjà généré un compte rendu pour ce cheval avant celui-ci. Si oui, c’est Renouvellement, sinon Primo visite. Les brouillons ne comptent pas.

La fiche du cheval passe donc avant le type du rendez-vous, y compris si vous avez changé ce dernier à la main. Un rendez-vous porte plusieurs chevaux et un seul type : il ne peut pas répondre pour chaque bouche, alors que la case parle d’un cheval précis.

Le schéma dentaire

Le bloc Nomenclature dentaire se remplit de quatre façons, selon le Mode de saisie du schéma choisi sur votre modèle de compte rendu (voir plus bas) : en dessinant sur le schéma, en cliquant chaque dent, en photographiant un schéma rempli sur papier, ou en Panorama, la bouche entière dessinée dent par dent.

Dessiner sur le schéma

C’est le mode par défaut d’un modèle que vous créez. Le bloc s’ouvre avec Annoter la nomenclature, ou Modifier les annotations une fois un tracé posé. Vous dessinez à main levée par-dessus le schéma, au doigt ou au stylet.

La barre d’outils propose cinq couleurs, trois épaisseurs (Taille), trois niveaux de Lissage, et trois outils : le crayon, la gomme et la main pour déplacer l’image. Le zoom se fait au pincement ou à la molette. La gomme garde la même taille apparente : zoomée sur une dent, elle devient chirurgicale. Les flèches annulent et refont, Tout effacer repart de zéro, Valider reporte le tracé sur l’aperçu.

Deux boutons commandent le cadrage, sur ordinateur. Plein écran, aux flèches diagonales, pousse la fenêtre à tout l’écran : c’est le confort à privilégier au stylet, la fenêtre étant sinon plafonnée quelle que soit la taille de votre moniteur. Le même bouton la replie. Réinitialiser la vue, à côté, annule votre zoom et votre déplacement pour revenir au schéma entier ; il ne change pas la taille de la fenêtre.

En plein écran, Échap replie la fenêtre au lieu de fermer l’éditeur : il faut un second appui pour sortir. Vos tracés ne rejoignent le compte rendu qu’au Valider, mieux vaut donc qu’un réflexe ne les emporte pas. Sur téléphone, l’éditeur occupe déjà tout l’écran et ces boutons n’apparaissent pas.

Fermer l’éditeur avant Valider, par la croix, Annuler, Échap ou le retour du navigateur ou du téléphone, ouvre Fermer sans valider ? dès qu’un tracé a changé. Reprendre la saisie vous ramène au dessin, Fermer sans valider perd les tracés de la session. Valider reporte les tracés sur le compte rendu, ils sont enregistrés avec lui.

Aucun numéro de dent à saisir : la numérotation est imprimée sur le schéma, vous entourez ou barrez les dents concernées.

Cliquer chaque dent

Si votre modèle est réglé sur Sélection dent par dent, chaque dent du schéma devient cliquable. Touchez une ou plusieurs dents, puis cochez les pathologies à leur affecter, et ajoutez une note si besoin. La dent se colore sur le schéma : d’une seule couleur pour une pathologie, en bandes quand il y en a plusieurs.

Un clic qui tombe à côté d’une dent n’est pas perdu : c’est la dent la plus proche qui est retenue. Les incisives et les canines, dessinées bien plus petites que les dents des arcades, restent ainsi atteignables au doigt.

Plein écran ouvre le schéma sur toute la largeur de l’écran, avec ses pathologies et sa légende : c’est le confort à privilégier sur tablette, où le schéma tient sinon dans une colonne étroite. Vous y travaillez exactement comme dans la carte, et votre sélection en cours vous y suit. La croix ou Échap referment la fenêtre, et Terminé aussi au téléphone, ce bouton n’existant pas sur tablette ni sur ordinateur ; un appui à côté d’elle ne la ferme pas, pour ne pas interrompre une saisie au stylet.

Le schéma se parcourt aussi au clavier : Tab passe de dent en dent, Entrée ou la barre d’espace sélectionne celle que vous avez atteinte. Un liseré tireté vous montre à tout moment sur quelle dent vous êtes posé, à ne pas confondre avec le cerclage bleu plein des dents déjà retenues.

Vous pouvez enchaîner plusieurs dents avant de cocher quoi que ce soit. Chaque clic ajoute la dent à la sélection, la recliquer l’en retire, et les dents retenues se cerclent de bleu. Le panneau annonce alors 3 dents sélectionnées et rappelle leurs numéros : chaque case cochée s’applique à toutes d’un coup. C’est la façon rapide de poser une pointe d’émail sur toute une arcade.

Le bouton Prémolaires et molaires (06-11), au-dessus du schéma, retient les 24 dents des quatre arcades d’un seul clic : c’est le raccourci des surdents, que la plupart des chevaux portent sur toutes leurs dents d’arcade. Il sélectionne, il ne coche aucune pathologie : vous choisissez ensuite Surdents dans le panneau, qui l’applique aux 24. Le bouton se colore tant qu’elles sont retenues, et un second clic les relâche pour revenir au dent par dent. Il ne touche ni aux incisives, ni aux canines, ni aux dents de loup, et il conserve les dents que vous aviez déjà retenues hors des arcades.

Une case marquée d’un trait signale une pathologie que seules certaines dents de la sélection portent ; la cocher l’étend aux autres. Décocher une case que toutes portent la leur retire à toutes. Si l’une d’elles ne portait que celle-là, elle sort du schéma et sa note part avec : une fenêtre vous nomme alors les dents concernées avant d’agir, à confirmer par Retirer quand même. Tout désélectionner vide la sélection sans rien changer aux dents.

La note, elle, appartient à une dent et non à un lot : elle ne se saisit qu’avec une seule dent sélectionnée.

La 109 peut ainsi porter Surdents et Pointe d'émail en même temps, et les deux couleurs apparaissent côte à côte sur la dent. Les numéros imprimés restent lisibles par-dessus la couleur.

Les dents de loup, les 105, 205, 305 et 405, ne sont pas dessinées sur le schéma : elles n’y portent qu’un numéro. Elles reçoivent une pastille ronde cliquable posée à côté de ce numéro, qui se colore comme une dent.

Une pathologie que le modèle ne propose pas

+ Autre pathologie ouvre un champ pour la nommer et un carré pour choisir sa couleur. Elle se pose aussitôt sur les dents sélectionnées, puis reste proposée sous Propres à ce compte rendu pour la reporter sur d’autres dents du même compte rendu.

Elle ne rejoint pas la liste de votre modèle : le compte rendu suivant repartira des seules pathologies des Paramètres. Pour qu’une pathologie revienne à chaque fois, ajoutez-la au modèle.

Ce que le document montre

Sous le schéma, la légende ne reprend que les pathologies réellement posées. L’aperçu du compte rendu montre le même schéma coloré, suivi de cette légende et d’un tableau Dent | Pathologies | Note : c’est exactement ce que le PDF imprimera.

Ce mode garde toujours le schéma standard, à l’écran comme dans le PDF : les zones cliquables sont découpées sur cette image-là. Le modèle ne propose d’ailleurs aucun Schéma de nomenclature personnalisé tant qu’il est réglé sur ce mode (voir plus bas).

La liste des pathologies proposées est celle de votre modèle : vous la modifiez dans Paramètres, rubrique Compte rendu, section Pathologies.

Photographier un schéma papier

Si votre modèle est réglé sur Photo du schéma papier, le bloc propose d’envoyer une image à la place du dessin. Sur téléphone, l’appareil photo s’ouvre directement. Sur ordinateur ou sur tablette, Prendre la photo avec mon téléphone affiche un QR code. Vous le scannez, vous photographiez votre schéma, et la photo arrive dans le compte rendu sans rien brancher. Ce bouton n’est proposé que tant qu’aucune photo n’est posée. Ensuite, Remplacer choisit une autre image depuis l’appareil que vous tenez, et Retirer l’enlève. La fenêtre du QR code se referme dès qu’elle est arrivée.

Le compte rendu ne garde qu’une photo de schéma : en envoyer une nouvelle avec Remplacer retire la précédente. Retirer vide le bloc, après confirmation dans la fenêtre Retirer la photo du schéma ?. JPEG, PNG ou WebP, 10 Mo maximum.

Dans le formulaire Nouveau compte rendu, ce bloc n’est disponible qu’après le premier enregistrement, le temps que la photo ait un compte rendu auquel se rattacher. Dans la finalisation d’un rendez-vous, il est disponible tout de suite, avec ou sans réseau. Sans réseau, la photo attend sur l’appareil, marquée À transmettre, et part avant le PDF pour qu’il la contienne.

Le mode Panorama

Si votre modèle est réglé sur Panorama, le bloc Nomenclature dentaire montre la bouche entière en une seule vue, les tables d’usure, les quatre arcades de profil et les incisives de face, dessinées dent par dent. Le bloc affiche le schéma tel que le PDF l’imprimera, avec ses constats dent par dent, et le bouton Ouvrir le schéma ouvre l’éditeur en plein écran. Il est pensé pour la tablette, au doigt comme au stylet, et se cadre par zones sur téléphone (voir plus bas). Dans le PDF, une petite mention grise Schéma Panorama © Equident signe le schéma, en bas à droite du dessin.

Le mode se choisit sur le modèle de compte rendu (voir plus bas). La finalisation d’un rendez-vous n’a pas de sélecteur de modèle et prend votre modèle par défaut. Pour rédiger en Panorama depuis un rendez-vous, faites donc de votre modèle Panorama le modèle par défaut avec Définir par défaut.

Dans l’éditeur, chaque dent se touche. Tout ce que vous faites reste un brouillon jusqu’à Valider. Annuler et Rétablir couvrent chaque geste, la configuration comprise. Effacer le schéma remet le schéma à son état de départ, pathologies, dents retirées et dessin effacés, canines et petites dents revenues à leur réglage par défaut. Il demande confirmation par Effacer, Garder le schéma y renonce, et Annuler permet encore de revenir après coup. Fermer l’éditeur sans valider, par la croix, Échap ou le retour du navigateur ou du téléphone, ouvre Fermer sans valider ?, où Reprendre la saisie vous ramène à la saisie et Fermer sans valider perd les gestes de la session.

Trois cartes se replient sur le schéma, Configuration, Pathologies et Dessin, une seule ouverte à la fois. Sur un écran large, elles forment une colonne à gauche du schéma, et sur une tablette plus carrée une rangée sous le schéma. Sur un écran large de moins de 700 pixels de haut, comme une petite tablette tenue à l’horizontale, elles prennent la place qui laisse le schéma le plus grand. Un appui hors de la carte la replie. Dessin reprend les outils du dessin à main levée, pour annoter par-dessus le schéma.

Sur téléphone

Sur un écran de téléphone, la bouche entière est trop petite pour viser une dent au doigt. L’éditeur s’ouvre sur elle en entier, et un appui sur un côté ou sur le milieu agrandit cette zone à toute la largeur de l’écran, Arcades 1 et 4, Incisives ou Arcades 2 et 3. Les flèches au-dessus du schéma passent d’une zone à l’autre. Les trois cartes deviennent une barre d’icônes en bas de l’écran, Pathologies, Configuration et Dessin, suivies d’un seul bouton, Tout voir sur une zone, qui revient à la bouche entière, et Zoomer sur la bouche entière, qui retourne à la dernière zone.

L’anneau y laisse la place à une feuille au bas de l’écran. Touchez une dent, elle se recentre au-dessus de la feuille, et la zone reprend son cadrage quand la feuille se referme. La feuille range ses pathologies en grille avec Note en dernier. Les flèches de part et d’autre de son numéro passent à la dent voisine de l’arcade sans toucher le schéma, ce qui sert surtout pour les incisives. Les réglages d’une pathologie s’ouvrent dans la même feuille, la dent restant visible au-dessus avec son aperçu, Annuler et Appliquer en bas. Un appui qui tombe juste à côté d’une dent, sur la gencive par exemple, va à la dent la plus proche.

Configurer la dentition du cheval

Configuration décrit la bouche de ce cheval. Le premier schéma Panorama d’un hongre ou d’un étalon part avec ses quatre canines, celui d’une jument sans, d’après le sexe renseigné sur sa fiche. Les suivants partent du compte rendu précédent, voir plus bas. Sous Canines, chaque canine se montre ou se cache d’un interrupteur, Tout retirer les cache toutes et Tout remettre les rend, ce qui sert pour une jument qui en porte. Sous Dents de loup et Dents de cochon, l’interrupteur de chaque dent affiche Présente ou Absente. Activez la dent, choisissez Éruptée ou Incluse, puis glissez Emplacement entre la 06 et la canine. Sous Dents de lait, un appui sur le numéro d’une dent de lait pose une coiffe sur la dent, un second la retire. Une dent cachée emporte ses pathologies avec elle, la ligne sous le schéma le dit, et Annuler les rend.

Ce qui passe d’un compte rendu à l’autre

Un nouveau compte rendu Panorama part du dernier compte rendu généré du même cheval, pour ce qui ne bouge pas d’une visite à l’autre. Les canines, montrées ou cachées, sont toujours reprises. Les dents de loup et les dents de cochon ne le sont jamais, puisqu’on les retire souvent entre deux visites.

Les pathologies reprises se choisissent dans le modèle de compte rendu, onglet Pathologies (voir plus bas). Par défaut, ce sont

• les dents retirées par Oligodontie ;
• les diastèmes ;
• les désalignements ;
• la dentition lisse.

Les autres repartent à zéro tant que vous ne les cochez pas, la visite les corrige ou ils évoluent. Les notes et le dessin ne sont jamais repris. Un brouillon ne sert jamais de point de départ, seul un compte rendu généré compte. Ce qui est repris s’affiche dès l’ouverture du compte rendu et se corrige dans l’éditeur comme une saisie, et Effacer le schéma repart du schéma vierge.

Poser une pathologie

Il n’y a qu’une façon de travailler, avec deux entrées, la dent elle-même ou la carte Pathologies. Les noms cités ici sont les noms par défaut, que votre modèle peut changer.

Depuis la dent. Touchez une dent sans rien en main. Un anneau s’ouvre autour d’elle avec les seules pathologies qu’elle accepte, celles qu’elle porte déjà en couleur, et son numéro au centre pour le refermer. Tartre et Dentition lisse se posent aussitôt, ou se retirent si la dent les porte déjà. Surdents, Pointe d'émail, Crêtes transversales excessives, Dominance, Fracture et Queue d'aronde ouvrent une carte collée à la dent avec leurs réglages, le grade et le bord pour les surdents par exemple. Le bord des surdents se règle par Automatique, Extérieur, Intérieur ou Les deux. Automatique, allumé au départ, pose la surdent au bord extérieur sur les dents du haut et au bord intérieur sur celles du bas, soit toujours le bord du haut de la table vue de dessus. Un autre bord s’applique tel quel à toutes les dents, en haut comme en bas, jusqu’à ce que vous reveniez à Automatique. La case Montrer aussi sur les arcades de profil ne vaut que pour les dents sur lesquelles vous appliquez. Pour retirer le dessin de profil de quelques dents seulement, par exemple la 406 et la 306 qui portent une dominance, rouvrez les surdents sur ces dents au même grade, décochez la case puis appuyez sur Appliquer. Leur table d’usure garde la surdent, et les autres dents gardent leur profil. La dent montre le réglage en aperçu, et rien n’est posé tant que vous n’avez pas appuyé sur Appliquer, en tête de la carte du côté de la dent. Annuler abandonne l’aperçu, et Retirer enlève la pathologie si la dent la porte déjà. Dans la carte des surdents, Toute l'arcade 1 (le numéro est celui de l’arcade de la dent touchée), Toutes les arcades maxillaires (ou Toutes les arcades mandibulaires pour une dent du bas) et Toutes les arcades posent le même réglage d’un coup, c’est le geste des surdents. La carte des crêtes transversales excessives, qui ne se posent que sur les jugales, de la 06 à la 11, règle leur grade de 1 à 5 et leur dessin de profil, Deux pointes (allumé au départ) ou Une au milieu, et propose les mêmes groupes. Celle de la pointe d’émail propose l’arcade de la dent puis Tout le haut ou Tout le bas. Note, dans l’anneau, ouvre la fiche de la dent, où ses constats se retirent un à un par Retirer et où sa note s’écrit.

Depuis la carte Pathologies. La carte donne une ligne par pathologie, avec son dessin, son nom et son réglage écrit dessous, Dominance et Réduction coronaire sur deux lignes séparées. Un appui sur une ligne prend la pathologie en main et replie la carte, un second appui sur la même ligne la lâche. L’icône en bout de ligne ouvre la fiche Réglage du pinceau de la pathologie, avec les mêmes réglages que la carte collée à la dent, sans la prendre en main. Ce réglage vaut pour les prochains appuis.

La pathologie en main. Après Appliquer, après une pose depuis l’anneau ou après un appui sur une ligne de la carte, la pathologie reste en main, et un bandeau au-dessus du schéma le dit. Un appui sur une autre dent la pose au même réglage, un appui sur une dent qui la porte déjà au même réglage la retire, et une dent qui ne l’accepte pas ouvre son anneau. Un appui long sur une dent rouvre aussi son anneau. Le bandeau reprend les groupes de dents de la pathologie en main, Toute l'arcade 1, Toutes les arcades maxillaires et Toutes les arcades pour les surdents, Toutes les incisives pour le tartre, et ainsi de suite. Tout retirer enlève la pathologie de toute la bouche, après un second appui sur Retirer partout ?, et Lâcher la lâche, comme un appui sur le fond. Les touches 1 à 5 du clavier règlent le grade de la pathologie en main.

Avec les surdents, la pointe d’émail, les crêtes transversales excessives, la dominance ou la réduction coronaire en main, appuyez sur une dent et glissez. Une molette apparaît sous le doigt, vers le haut le grade monte, vers le bas il descend, et pour la dominance vers la gauche et la droite la forme change. Relâchez, c’est posé, et le réglage est retenu pour les dents suivantes. Une dominance oblique ou semi-oblique est la plus haute d’un côté de la dent, que son réglage Côté choisit, Mésial (vers l’avant de la bouche) ou Distal. Le même réglage pose le même côté de la dent sur les quatre arcades, même si, à l’écran, le côté mésial est à droite sur les arcades 1 et 4 et à gauche sur les arcades 2 et 3. Le bilan et le tableau des pathologies le disent ainsi, par exemple « Dominance oblique 306 5/5 plus haute côté mésial ».

Quelques pathologies se tirent au doigt plutôt que de se poser. Vague et Plan des incisives ouvrent une barre au-dessus du schéma et des points à tirer vers le haut ou le bas. Prendre Plan des incisives ouvre d’abord une fenêtre de quatre grandes vignettes, Sourire, Moue, Pente à droite et Pente à gauche. Un appui sur une vignette pose la forme et referme la fenêtre, Enlever remet le plan droit, et Choisir une forme, dans la barre, la rouvre avec la forme courante allumée. Les trois points restent ensuite à tirer sur le schéma. Ils posent une seule ligne de rencontre, arrondie, et les deux rangées s’y emboîtent. Là où la ligne descend, les incisives du haut s’allongent d’une bande noire et celles du bas rentrent d’autant, leur bord découpé par la même courbe. Là où elle remonte, c’est l’inverse, et le jour blanc entre les deux rangées suit la courbe. Un sourire pose une lentille noire sous le haut et creuse le milieu du bas, avec deux pointes minces aux coins, une pente un coin noir d’un côté et la rangée d’en face raccourcie en coin du même côté. Seule la forme compte, trois points tirés d’autant restent un plan droit. Le bilan nomme la forme et son amplitude, par exemple « Plan des incisives en sourire 2/3 ». La barre de Vague porte deux cases, indépendantes et cumulables. Symétrie gauche-droite reporte chaque point tiré sur l’autre côté de la bouche, la 06 répondant à la 06. Réduction en face pose, comme la symétrie de la dominance, la réduction coronaire qui répond à la vague sur la rangée d’en face. Là où la ligne descend et allonge une jugale du haut, la jugale du bas est réduite d’autant, et inversement, pour que les deux rangées s’emboîtent. Une case décochée laisse les vagues et les réductions déjà posées telles quelles. Tout remettre droit redresse les vagues et retire les réductions qui leur répondent encore, jamais une dominance posée à la main. Désalignement fait glisser la table d’une jugale, ou une incisive vue de face, dans son axe, ou de côté pour l’incliner, et sa barre la tourne de 5°, la monte ou la descend d’un pas, ou la remet en place. L’incisive pivote autour de son collet, sa racine reste dans la gencive, et elle passe devant ses voisines. Le bilan dit le sens et l’ampleur sur 3, par exemple « Désalignement 107 + 207 (déplacement vestibulaire 2/3) » pour une table glissée vers la joue, « rotation mésio-vestibulaire » pour une table dont le bord avant tourne vers la joue, ou « sortie », « rentrée » et « inclinée côté mésial » pour une incisive. Terminer referme la barre. Pour un diastème, prenez Diastème dans la carte, choisissez son Grade, de 1 pour un espace à peine marqué à 3 pour le plus large, et son Type, Ouvert ou Fermé, puis touchez l’espace entre deux dents voisines. Plus le grade est haut, plus l’espace dessiné est large. Fermé, les deux dents se touchent au bord libre et s’écartent vers la gencive, sans que leurs voisines bougent. Le même appui le retire, un appui à un autre réglage le corrige sans le retirer. Le bilan cite chaque diastème avec son type et son grade, par exemple « Diastème 106/107 (fermé, 2/3) ». Carie pose une tache au centre de la dent touchée et ouvre sa carte, où Taille, Forme et Tourner de 90° la règlent, Supprimer la tache la retire et Terminer referme. La tache se glisse ensuite au doigt. Oligodontie retire la dent et ses pathologies, et tant qu’elle est en main, un appui sur le fantôme d’une dent retirée la remet. Annuler rend ce qu’une dent retirée a perdu, remettre la dent ne le rend pas. Une canine, une dent de loup ou de cochon ne laisse pas de fantôme, elle revient par Configuration.

Le schéma applique seul quelques règles. Une dent lisse ne porte ni surdent ni pointe d’émail, une dent dominée non plus, et poser l’un retire l’autre. Une dent lisse ne porte pas non plus de crêtes transversales excessives, et là aussi la plus récente des deux l’emporte. Quand une pose en retire une autre, la ligne sous le schéma le dit, par exemple 108 · Crêtes transversales excessives grade 3 · remplace Dentition lisse. La pointe d’émail ne se pose jamais sur deux dents face à face, la 106 et la 406 par exemple. Une tache de carie déplacée hors de toute dent revient à sa place.

Les crêtes transversales excessives se dessinent de deux façons. De profil, elles prennent le dessin des surdents de profil, au même grade et avec les mêmes hauteurs, que Montrer aussi sur les arcades de profil soit coché ou non. Deux pointes reprend exactement les deux pointes des surdents, Une au milieu n’en dessine qu’une, au centre de la table, à la même hauteur. Sur la table vue de dessus, une crête plus discrète la traverse en son centre, de la joue à la langue, quel que soit ce choix. Elles se cumulent avec les surdents, la pointe d’émail et la fracture. Quand une dent porte à la fois une surdent montrée de profil et des crêtes à deux pointes, son profil ne montre qu’un dessin, au plus haut des deux grades. Avec Une au milieu, les deux dessins se superposent. Sur une dent qui porte aussi une réduction coronaire, la dent est d’abord réduite, puis les pointes se posent sur son nouveau bord. Le bilan les écrit comme les surdents, par exemple « Crêtes transversales excessives sur l’ensemble des arcades 3/5 », sans le nombre de pointes.

Le bilan qui s’écrit depuis le schéma

Valider referme l’éditeur, enregistre le schéma dans le compte rendu et fige les noms de vos pathologies tels que le modèle les donne à cet instant. Si la case Remplissage automatique du bilan est cochée sur le modèle, le champ Bilan et observations reçoit les constats en mots, une ligne par pathologie, écrite avec les Phrases du bilan du modèle. Une pathologie qui couvre une arcade entière est située par son numéro d’arcade, les autres par les numéros des dents, les dents voisines en plage, comme « Surdents arcades 1 et 2 3/5 » ou « Tartre 304 + 404 ». Le grade s’écrit 3/5. Les notes de dent suivent, une ligne par dent. Le champ ne se remplit que s’il est vide ou s’il contient encore, tel quel, le texte de la validation précédente. Un bilan que vous avez écrit ou retouché n’est jamais recouvert. Dans ce cas, Régénérer le bilan depuis le schéma apparaît sous le champ, demande confirmation par Remplacer, et remplace le texte. Un schéma sans pathologie laisse le bilan vide.

Le texte reste le vôtre, à relire et à compléter avec ce que le schéma ne dit pas, la sédation, le comportement du cheval, les recommandations et le suivi. Les nuances, un « léger », une « suspicion », un « à surveiller », passent par la note de la dent, reprise dans le bilan.

Ce que le document montre

Le schéma s’imprime en vecteurs, le même dessin qu’à l’écran, sans image de fond, et une dent retirée y reste en fantôme. Le PDF n’ajoute ni tableau dent par dent ni annexe. Le détail en mots est celui du bilan, et les notes de dent n’apparaissent dans le document qu’à travers lui.

Dans le PDF, le bloc du schéma s’appelle Nomenclature · Système international, quel que soit le mode.

Les modèles de compte rendu

À l’inscription, un modèle « Standard équin » est créé avec neuf soins et sert de modèle par défaut. Tout le monde peut s’en servir, et créer ou modifier ses modèles est ouvert à tous les plans.

Les modèles vivent dans Paramètres, rubrique Compte rendu. Éditer ou Nouveau modèle ouvre le modèle en page, à la place de la liste, avec un onglet par rubrique : Général, Schéma, Pathologies, Bilan automatique, Soins et Recommandations. Pathologies n’apparaît qu’en Sélection dent par dent et en Panorama, Bilan automatique qu’en Panorama. Enregistrer, dans la barre collée en bas de l’écran, enregistre tous les onglets d’un coup, et un champ à corriger vous ramène à son onglet. Sur un modèle existant, cette barre n’apparaît qu’une fois quelque chose modifié. Après l’enregistrement, le message Modèle enregistré s’affiche, la barre disparaît et vous restez sur le modèle pour continuer vos retouches. Modèles, en haut, ramène à la liste. À la création, Créer enregistre le modèle et revient à la liste. Le bouton Aperçu montre un compte rendu d’exemple rempli avec le modèle tel qu’il est à l’écran, avant même d’enregistrer : ses soins, son schéma vierge, l’affichage du prochain contrôle et l’information de la durée sans mors, avec l’en-tête de votre cabinet.

Chaque modèle porte un Nom du modèle et une liste de Soins disponibles que vous réordonnez avec les flèches. Un modèle que vous créez ne part pas d’une liste vide : les neuf soins du modèle « Standard équin » y sont déjà, et vous les renommez, en ajoutez et en supprimez librement, mais il doit en rester au moins un, sans quoi l’enregistrement est refusé avec Ajoutez au moins un soin avant d’enregistrer. ; Rétablir les soins par défaut repart de cette liste d’origine. Sur chaque soin, la case Champ texte libre associé fait apparaître le champ Précisions… à la saisie. La décocher retire aussi la précision déjà saisie dans un compte rendu, au prochain enregistrement de celui-ci. Le Mode de saisie du schéma décide de la façon dont le bloc Nomenclature dentaire se remplit : Sélection dent par dent, Dessin à main levée, Photo du schéma papier ou Panorama. Changer ce réglage ne touche pas aux comptes rendus déjà remplis, qui gardent le mode avec lequel ils ont été rédigés.

L’onglet Recommandations liste, sous Prochain rendez-vous, les délais proposés sous la date du compte rendu, 4 au maximum, en mois ou en années. La case cochée, marquée Par défaut quand la page est assez large, désigne le délai par défaut, celui qui préremplit la date d’un nouveau compte rendu. Un modèle naît avec 3 mois, 6 mois, 1 an et 2 ans, et 1 an par défaut. Ajouter un délai en ajoute un, la corbeille en retire un, et il en reste toujours au moins un. Changer ces délais ne modifie la date d’aucun compte rendu déjà rédigé.

Sous ces délais, Affichage sur le compte rendu choisit ce que lit votre client à la place de la date. Date précise écrit Prochain rendez-vous 20/04/2027, l’affichage par défaut. Mois écrit Prochain contrôle en avril 2027. Délai écrit Prochain contrôle dans 6 mois, compté depuis la date d’intervention. Quand la date a été prise dans le calendrier et ne tombe pas sur un nombre entier de mois, Délai affiche le mois à la place. Ce réglage ne touche qu’à l’affichage, dans l’aperçu comme dans le PDF : la date reste enregistrée dans le compte rendu, et c’est elle qui sert aux relances. Un compte rendu déjà généré garde son PDF tant que vous ne le générez pas à nouveau.

Plus bas, Information de la durée sans mors choisit la phrase que lit votre client dans la carte Recommandations du compte rendu. Vous l’écrivez comme vous voulez, avec {{jours}} à la place du nombre saisi dans Jours sans mors, par exemple Pas de mors en bouche durant {{jours}} jours. Le champ montre la phrase obtenue avec 3 jours. Laissé vide, il garde la phrase par défaut, Pas de mors {{jours}} jours. Une phrase sans {{jours}} ne s’enregistre pas, puisque le nombre n’apparaîtrait nulle part. Juste en dessous, Afficher sans nombre de jours, activé par défaut, garde la ligne sur le compte rendu quand le nombre n’est pas rempli, avec des pointillés pour l’écrire à la main. Désactivé, la ligne disparaît du compte rendu quand le nombre de jours est vide ou à 0. Comme l’affichage du prochain contrôle, la phrase est relue à chaque génération du PDF : seul le nombre de jours est enregistré dans le compte rendu.

En Panorama, l’import de schéma laisse la place à trois réglages.

• Pathologies du schéma donne une ligne par pathologie, de Surdents à Plan des incisives, la Coiffe comprise. Chaque ligne porte un champ pour la nommer dans vos mots, une vignette qui la montre dessinée sur une dent et l’interrupteur Proposer cette pathologie. Une pathologie Cachée sort de l’anneau et de la carte Pathologies, mais un constat déjà posé reste dessiné et cité dans le bilan. Un second interrupteur, Garder d’un compte rendu à l’autre (Gardée ou Pas gardée quand la page est assez large), reprend la pathologie dans le compte rendu suivant du même cheval. En tête de liste, l’interrupteur Garder d’un compte rendu à l’autre les garde toutes, ou n’en garde aucune une fois éteint, et la ligne du dessous dit combien sont gardées. Rétablir les noms par défaut remet les noms. Un compte rendu garde les noms qu’il avait quand vous avez validé son schéma, même si le modèle change ensuite.
• Remplissage automatique du bilan, une case décochée par défaut, écrit les constats du schéma dans le bilan à chaque validation, sans jamais recouvrir un texte que vous avez écrit (voir plus haut).
• Phrases du bilan règle ce que ce remplissage écrit pour chaque pathologie, un peu comme un modèle d’email. Chaque ligne porte sa phrase avec des variables entre doubles accolades, {{pathologie}}, {{dents}}, {{grade}}, {{forme}}, {{cote}} et {{detail}}, et montre sous le champ la phrase remplie avec un exemple. Phrase par défaut remet la phrase d’origine d’une ligne, Rétablir les phrases par défaut les remet toutes. Une phrase vidée tait la pathologie, qui reste dessinée mais que le bilan n’écrit plus. Phrase d'introduction et Phrase de conclusion, vides par défaut, s’écrivent avant et après les lignes, dès que le schéma porte au moins un constat.

Tant que le modèle porte une modification non enregistrée, Modèles et Annuler ouvrent Abandonner les modifications ?, où Abandonner revient à la liste sans enregistrer et Continuer la saisie vous ramène au modèle. Changer de rubrique dans Paramètres demande de même Quitter sans enregistrer ?. Sans modification, on revient directement à la liste.

Le formulaire Nouveau modèle de compte rendu montre les mêmes blocs que l’édition. Une seule action y est différée : l’import d’un schéma personnalisé, qui a besoin d’un modèle déjà enregistré pour recevoir votre image. Créez le modèle, ce qui ramène à la liste, puis rouvrez-le avec Éditer : le bouton Importer un schéma personnalisé est là.

Le Schéma de nomenclature affiche l’image qui sert de fond aux annotations : le schéma équin par défaut tant que vous n’avez rien importé, le vôtre ensuite. Importer un schéma personnalisé accepte un PNG ou un JPG de 4 Mo maximum, Remplacer le change et Retirer revient au schéma par défaut, après confirmation dans Retirer le schéma personnalisé ?. L’import comme le retrait s’appliquent tout de suite, sans attendre Enregistrer, et Annuler ne les défait pas. Ce que vous avez saisi à côté dans le modèle est conservé. En Sélection dent par dent comme en Panorama, ce bloc n’offre plus d’import : la sélection utilise toujours le schéma standard, ses zones cliquables étant découpées dessus, et Panorama se dessine en vecteurs, sans image de fond. Un schéma déjà importé n’est pas perdu pour autant : il reste attaché au modèle et réapparaît, avec ses boutons, si vous repassez en Dessin à main levée ou en Photo du schéma papier.

Visez 2000 px de large ou plus. L’épaisseur du trait s’adapte d’elle-même à la taille de l’image, donc les tailles S, M et L du crayon dessinent pareil sur n’importe quel schéma ; en revanche, une image trop petite ressort pixelisée dans le PDF. Cet ajustement ne vaut que pour les tracés à venir : un compte rendu déjà annoté garde exactement l’épaisseur avec laquelle il a été dessiné.

La section Pathologies, elle, n’apparaît qu’en mode Sélection dent par dent, dès que vous cochez ce mode, création comprise. Vous n’y repartez pas de rien : les sept pathologies de Pointe d'émail à Dent absente y sont déjà, avec leurs couleurs. Ce que vous en faites avant d’enregistrer est conservé : un modèle créé sans aucune pathologie naît sans catalogue, il n’en repousse pas. Vous les renommez, changez leur couleur avec le carré coloré, les réordonnez avec les flèches, en ajoutez et en supprimez librement, y compris toutes : Rétablir les pathologies par défaut repart de la liste d’origine. Supprimer une pathologie ne modifie aucun compte rendu déjà rédigé, qui garde le libellé et la couleur du jour de la saisie.

Chaque ligne de la liste offre Éditer, Archiver ou Désarchiver, et Définir par défaut hors modèle archivé ou déjà par défaut. Archiver agit au premier appui, et le message Modèle « … » archivé qui suit propose Annuler pour le remettre. Archiver le modèle par défaut en promeut un autre, que ce message nomme, et Annuler lui rend aussi le défaut. Votre dernier modèle actif ne peut pas être archivé : créez son remplaçant d’abord. Depuis Fiches de soins, le sélecteur Modèle de compte rendu présélectionne le modèle par défaut. En changer en cours de saisie décoche les soins, la liste n’étant plus la même.

La finalisation d’un rendez-vous n’a pas de sélecteur : elle applique votre modèle par défaut, sa liste de soins comme son schéma. Un compte rendu déjà commencé garde le modèle avec lequel il a été ouvert. Un brouillon suit pourtant la liste de soins de son modèle : un soin que vous retirez du modèle disparaît du brouillon à sa prochaine ouverture, coché ou non, avec sa précision, et l’enregistrement suivant l’efface. Renommer un soin dans le modèle compte comme le retirer : dans un brouillon où il était coché, cochez à nouveau le soin renommé. Un compte rendu déjà généré, lui, garde ses soins tels qu’ils ont été imprimés.

Les photos

Le bloc Photos est réservé au plan Premium. Il est présent à l’étape Compte rendu d’une finalisation, sur un compte rendu enregistré, et dans le formulaire Nouveau compte rendu, où la première photo enregistre le brouillon au passage, le temps qu’elle ait un compte rendu auquel se rattacher.

Jusqu’à dix photos par compte rendu, en JPEG, PNG, WebP ou HEIC (converti automatiquement), 10 Mo chacune. Le bouton Téléverser depuis le téléphone affiche un QR code pour photographier depuis votre mobile sans rien installer. Il n’apparaît pas sur un téléphone, et se grise quand le compte rendu porte déjà dix photos. Chaque photo passe dans un éditeur, avec titre, légende et recadrage, celles du téléphone quand vous refermez la fenêtre du QR code. Elles se suivent à la fin du compte rendu dans une section Photos, sur deux colonnes, avec leur titre et leur légende sous chacune. Une photo n’est jamais coupée entre deux pages, elle passe entière à la suivante si elle ne tient pas en bas de la page en cours. Sans recadrage, elle remplit son cadre en restant centrée. La croix d’une vignette supprime la photo après confirmation. Sans Premium, celles déjà présentes restent visibles et supprimables.

Une photo ajoutée à un compte rendu déjà généré n’entre pas d’elle-même dans le PDF. Sous les photos, Le PDF déjà généré ne contient pas les photos ajoutées depuis. Régénérez-le pour les y inclure. le rappelle. Depuis Fiches de soins, le bouton Régénérer le PDF à côté refait le document. Dans la finalisation d’un rendez-vous, le bouton du bas devient Régénérer et continuer, et l’envoi refait aussi le PDF avant de partir.

Dans la finalisation d’un rendez-vous, une photo ajoutée sans réseau attend sur l’appareil. Son commentaire se saisit à l’ajout, dans la fenêtre Annoter la photo. Le titre et le recadrage y sont grisés, avec la phrase Titre et recadrage seront possibles une fois la photo transmise., et se règlent ensuite avec le crayon de la vignette. La vignette porte une horloge et À transmettre, puis Transmission en cours, et la photo part avant le PDF pour qu’il la contienne. Une photo dont l’envoi est coupé par le réseau attend de la même façon au lieu d’être perdue. Téléverser depuis le téléphone, lui, demande toujours du réseau. L’article Travailler sans réseau dit ce qui se passe quand l’appareil manque de place.

Mettre de côté pour finir plus tard

Un compte rendu n’a pas à être terminé d’un trait, mais les deux parcours ne protègent pas la saisie de la même façon.

Dans la finalisation d’un rendez-vous, tout part vers le serveur deux secondes après la dernière frappe. Un libellé au-dessus du formulaire suit l’opération : Enregistrement…, puis Brouillon enregistré. Le bouton Sauvegarder, dans la barre qui reste en bas de l’écran, force le départ immédiat. Quand la place manque, sur un téléphone notamment, il se réduit à son icône de disquette. Changer d’onglet cheval, sortir du parcours, y revenir le soir : rien ne se perd.

Depuis Fiches de soins, rien ne part tant que vous n’avez pas cliqué. Les boutons sont dans la barre qui reste en bas de l’écran, à côté de Générer. Enregistrer comme brouillon, une icône de disquette quand la place manque, crée le compte rendu au statut Brouillon et l’ouvre, prêt à reprendre. Quitter autrement, par la flèche retour, un onglet ou le geste retour, ouvre Quitter le compte rendu ? si vous avez saisi quelque chose. Continuer la saisie vous ramène au formulaire, Quitter sans enregistrer perd la saisie. Si une photo a déjà été ajoutée, le brouillon créé à ce moment reste dans la liste avec ce que vous aviez saisi jusque-là, et seul ce qui a été saisi après est perdu. Recharger la page ou fermer l’onglet ne la perd pas. Sans fenêtre d’avertissement, la saisie non enregistrée est gardée sur l’appareil pendant 24 heures, et revient à la prochaine ouverture du formulaire, ou du compte rendu pour une correction commencée avec Modifier. Un bandeau le dit, Votre saisie non enregistrée a été reprise. Elle n’est pas encore enregistrée., avec Repartir de zéro dans Nouveau compte rendu ou Revenir à la version enregistrée sur un compte rendu, pour l’écarter. La saisie n’est reprise que si le compte rendu n’a pas été enregistré entre-temps. Le formulaire d’un modèle Multi n’est pas couvert.

Réseau coupé en écurie, le libellé passe à Enregistré sur cet appareil · partira avec le réseau. Continuez, votre saisie est écrite sur l’appareil lui-même, pas seulement dans la page. Elle revient si vous rouvrez l’étape du même cheval, elle survit à la fermeture de l’onglet, à un rechargement et au redémarrage de la tablette, et elle part seule dès que le réseau revient. Le bandeau en haut de l’écran compte ce qui attend, et la feuille Transmissions le détaille saisie par saisie.

Le PDF du compte rendu

Sur la fiche du compte rendu, le bouton Générer enregistre la saisie puis lance la fabrication, en arrière-plan : la page vous rend la main et affiche Compte rendu généré à l’arrivée du fichier.

Dans la finalisation, il n’y a pas de bouton pour seulement générer. Le cadre de droite montre l’aperçu en direct du compte rendu, et c’est le bouton de validation, Valider et envoyer ou Valider, qui fabrique le PDF. Continuer sans envoyer le fabrique sans l’envoyer et passe à la suite. Une fois le PDF fabriqué, le cadre affiche le document généré.

Une retouche faite une fois le PDF fabriqué n’y entre pas toute seule. La ligne au-dessus du formulaire l’annonce par Modifications non incluses dans le PDF, le cadre de droite repasse à l’aperçu en direct avec vos dernières modifications, et Continuer sans envoyer devient Régénérer et continuer, qui refait le document avant de passer à la suite. Envoyer et continuer (ou Valider) refait lui aussi le PDF avant de l’envoyer, pour que le client reçoive la version retouchée.

Sans réseau, le PDF ne se fabrique pas sur place. Continuer sans envoyer met la demande dans la file et passe à la suite, et Valider et envoyer fait en plus partir l’email avec le PDF au retour du réseau (voir « Envoyer au client »). En revenant sur l’étape, le libellé au-dessus du formulaire dit Terminé · en attente de réseau, et la ligne sous les boutons annonce Sans réseau, le PDF sera généré à la transmission. Le formulaire reste modifiable, exactement comme en ligne, et c’est sa dernière version qui servira au document. Un PDF déjà fabriqué ne s’affiche pas sans réseau. Le cadre de droite dit L'aperçu PDF demande du réseau. et l’aperçu A4 prend sa place.

Deux appareils sur le même compte rendu, c’est un de trop. Si le compte rendu a été modifié ailleurs pendant que votre saisie attendait, elle n’est pas appliquée. La feuille Transmissions affiche Modifié depuis un autre appareil après votre saisie, avec Ouvrir le compte rendu pour aller voir et Remplacer par la version de cet appareil pour imposer la vôtre, après confirmation. Et si le compte rendu a été envoyé au client depuis l’autre appareil, la ligne dit Déjà envoyé depuis un autre appareil · cette version ne sera pas appliquée, et il n’y a plus qu’à Abandonner cette saisie.

Sous l’en-tête Fiche de soins bucco-dentaires, le document reprend votre logo et vos coordonnées, les informations du cheval (sexe, âge, propriétaire, discipline, date de visite, Primo visite ou Renouvellement, Soin dentaire précédent, et Sédation : Oui avec le Vétérinaire traitant pour un cheval marqué sur sa fiche), le schéma annoté, les Soins effectués, le Bilan, les Recommandations, les Conseils post-intervention, puis les photos. Vos mentions légales sont en bas de chaque page. Le logo se place à gauche de l’en-tête, ou à droite si vous l’avez choisi dans Paramètres, rubrique Entreprise, carte Logo.

Le menu Actions propose ensuite Voir le compte rendu, Télécharger le PDF, Remplacer le PDF et Supprimer, qui efface le compte rendu, ses photos et son PDF sans retour. Le bouton Envoyer au client envoie le compte rendu (voir « Envoyer au client »).

Sur iPhone et iPad, le lien Ouvrir le PDF, au-dessus du document affiché, l’ouvre dans le lecteur de l’appareil, où il se zoome. Dans l’application installée sur l’écran d’accueil, ce lien laisse la place à deux boutons - et +, qui zooment directement dans l’aperçu.

Remplacer le PDF met votre propre document à la place de celui d’Equident, une version signée sur place par exemple. L’entrée n’apparaît qu’une fois le PDF fabriqué, et n’accepte qu’un PDF. Sur ordinateur, un bouton Remplacer la double au-dessus de l’aperçu. L’ancien fichier est effacé : c’est le vôtre que le client recevra. Un message PDF remplacé confirme l’arrivée du fichier, et un refus s’affiche avec sa cause.

Reprendre et corriger un compte rendu

Dans Fiches de soins, un clic sur la ligne rouvre le compte rendu. Un brouillon jamais généré revient sous forme de formulaire, comme vous l’aviez laissé. Enregistrer comme brouillon y enregistre la saisie sans quitter la page, avec le message Brouillon enregistré. La flèche retour quitte la page, après Quitter le compte rendu ? si vous avez modifié quelque chose depuis le dernier enregistrement. Un compte rendu dont le PDF existe s’ouvre en lecture seule : date, client, cheval, soins cochés, schéma, bilan et recommandations s’affichent, sans champ de saisie.

Le bouton Modifier rouvre la saisie. La sauvegarde n’a alors qu’une porte : Générer enregistre vos corrections puis refabrique le document, autant de fois que nécessaire. Enregistrer comme brouillon n’y est pas proposé, pour que le PDF corresponde toujours à la fiche. Annuler referme la saisie en vous laissant sur la fiche. Si vous avez modifié quelque chose, il demande d’abord Abandonner les modifications ?, où Abandonner jette les corrections et Continuer la saisie vous y ramène. Quitter la page avec des corrections non générées ouvre Quitter le compte rendu ?, comme à la création.

Le Client et le Cheval restent grisés même après Modifier. Un compte rendu déjà fabriqué appartient au cheval pour lequel il a été créé : pour un autre cheval, le bouton Nouveau compte rendu, dans la barre du bas de l’écran (une icône + sur téléphone), ouvre un formulaire vierge avec le même client déjà choisi.

Un compte rendu envoyé se corrige de la même façon. Un bandeau rappelle la date de l’envoi et l’adresse du destinataire, et Modifier reste disponible dans la barre du bas de l’écran. Attention, le lien reçu par le client pointe sur le document courant. Après Générer, il verra la version corrigée en rouvrant son email, sans en être prévenu. Pour le prévenir, utilisez Renvoyer (voir plus bas). Le compte rendu garde son statut Envoyé.

Dans la finalisation d’un rendez-vous, revenir sur l’étape Compte rendu d’un cheval déjà envoyé affiche le compte rendu en lecture, sans aucun champ ni case à cocher : schéma, soins cochés, bilan et recommandations, comme dans Fiches de soins. Le bandeau en tête dit Compte rendu envoyé, en lecture. Pour corriger les soins, le schéma ou le bilan, cliquez sur « Modifier ». Le bouton Modifier, à côté, fait apparaître le formulaire sur place. Rien n’est enregistré à la frappe, et la ligne au-dessus du formulaire affiche Modifications non incluses dans le PDF. Régénérer le PDF enregistre la correction puis refait le document, et le message Compte rendu corrigé confirme son arrivée. L’étape repasse alors en lecture et propose Renvoyer pour prévenir le client. Annuler les modifications remet le compte rendu tel qu’il a été envoyé. Une correction commencée puis laissée pour un autre cheval vous attend au retour, toujours ouverte. Sans réseau, Modifier est grisé, et le bandeau dit Compte rendu envoyé. Sa correction demande du réseau.

Envoyer au client

Le bouton Envoyer au client, en haut de la fiche à partir de 1 024 pixels de large (ordinateur, iPad à l’horizontale) et dans la barre du bas de l’écran en deçà (téléphone, iPad à la verticale), ouvre une fenêtre qui affiche le PDF et rappelle l’adresse avant Confirmer l’envoi. Le client reçoit un email dont l’objet commence par [Fiche de soin bucco-dentaire] et porte le nom du cheval et la date. Le PDF n’est pas en pièce jointe : un bouton Voir le compte rendu l’ouvre. Ce texte se personnalise en plan Premium, dans Paramètres, rubrique Emails.

Le même mail part aussi aux Emails secondaires du client cochés Comptes rendus, et la fenêtre d’envoi les annonce avec l’adresse du client.

Dans la finalisation, Valider et envoyer fait les deux d’un seul geste, comme pour la facture. La fenêtre Confirmer l’envoi montre l’aperçu du compte rendu et rappelle l’adresse. Son bouton Valider et envoyer lance la fabrication du PDF, et l’email part tout seul dès que le document est prêt. La finalisation passe aussitôt à la suite, sans attendre, et le confirme par Compte rendu validé, il sera envoyé dès que le PDF sera prêt. Continuer sans envoyer fabrique le document sans l’envoyer et passe à la suite.

Envoyer le compte rendu au paiement de la facture

Vous pouvez faire attendre l’email jusqu’au règlement de la visite : Paramètres, rubrique Facturation, section Présentation de la facture, sous Envoi du compte rendu, option Envoyer le compte rendu au paiement de la facture. Elle est réservée au plan Premium, et ne joue que dans la finalisation d’un rendez-vous, seul endroit où le compte rendu et la facture sont liés. En Starter, l’interrupteur est grisé, marqué Premium, avec un bouton Passer à Premium. Un compte qui repasse en Starter retrouve l’envoi immédiat, sauf pour les comptes rendus qui attendaient déjà.

Une fois l’option cochée, le bouton principal en bas de l’étape Compte rendu devient Valider, à la place de Valider et envoyer ou de Envoyer et continuer. Sa fenêtre Valider le compte rendu annonce que le compte rendu sera envoyé à réception du paiement complet de la facture de ce rendez-vous, et la finalisation le confirme par Compte rendu validé, il sera envoyé au paiement de la facture. Une fois le PDF fabriqué, le bouton Envoyer maintenant, en haut de l’étape, l’envoie tout de suite sans attendre le paiement, après une confirmation. Le PDF est fabriqué tout de suite, seul l’email attend. Il part dès que la facture passe à Payée, quand vous enregistrez le versement qui la solde. Un acompte ne suffit pas. Si la facture est déjà réglée au moment de l’envoi, le compte rendu part aussitôt. L’email de la facture prévient le client (voir Personnaliser ses emails et ses SMS).

En attendant, le compte rendu porte le statut En attente de paiement, dans Fiches de soins, sur la fiche du client et dans l’historique du cheval, et le panneau À traiter du tableau de bord ne le compte plus parmi les comptes rendus à envoyer. Sa fiche dit Envoi prévu à réception du paiement complet de la facture du rendez-vous. Son bouton du haut s’appelle alors Envoyer maintenant et l’envoie tout de suite, comme le bouton Envoyer de la liste Fiches de soins : un envoi fait hors de la finalisation n’attend jamais. Décocher l’option ne libère pas les comptes rendus qui attendent déjà, la facture envoyée l’a annoncé au client. Sans facture pour ce rendez-vous, le compte rendu attend jusqu’à ce que vous l’envoyiez vous-même. Annuler la facture par un avoir le libère : il repasse À envoyer, sans partir, et c’est à vous de l’envoyer si vous le souhaitez. À la fin de la finalisation, le récapitulatif dit Compte rendu généré, envoyé au paiement de la facture.

Un seul email pour plusieurs chevaux

Quand un rendez-vous compte plusieurs chevaux d’un même propriétaire, leurs comptes rendus peuvent partir dans un seul email. L’option se trouve dans Paramètres, rubrique Compte rendu, carte Envoi groupé, sous le libellé Un seul email pour les chevaux d’un même propriétaire. Elle s’enregistre dès que vous la basculez.

Une fois l’option activée, sur un rendez-vous à plusieurs chevaux, le bouton du bas de l’étape Compte rendu devient Valider, comme avec l’envoi au paiement, car l’email ne part pas à ce geste. La fenêtre Valider le compte rendu annonce qu’il partira avec ceux des autres chevaux du rendez-vous, et la finalisation le confirme par Compte rendu validé, il partira dans un seul email avec ceux des autres chevaux. L’email part quand chaque cheval du rendez-vous a son compte rendu terminé. Sur le dernier cheval, le bouton le dit, par exemple Valider et envoyer les 3 comptes rendus, et la fenêtre Confirmer l’envoi nomme les chevaux qui partent avec lui. Un cheval terminé avec Continuer sans envoyer ne bloque pas les autres et n’est pas joint à l’email. Un cheval retiré du rendez-vous non plus, les comptes rendus déjà validés partent aussitôt. Le client reçoit un seul email, dont l’objet nomme les chevaux (Judith et Tornade), avec un bouton par cheval, Voir le compte rendu de Judith puis Voir le compte rendu de Tornade. Si vous avez personnalisé le modèle, la variable du bouton de téléchargement devient ces boutons, un par cheval.

En attendant les autres chevaux, le compte rendu porte le statut Envoi groupé en attente. Un appui sur ce statut ouvre une bulle Pourquoi il n’est pas encore parti, qui nomme les chevaux qui le retiennent, par exemple Compte rendu de Caramel pas encore terminé. Tant qu’un cheval du rendez-vous n’a pas son compte rendu, l’email attend. Le bouton Envoyer au client de la fiche, ou Envoyer dans la liste Fiches de soins, fait partir un compte rendu qui attend sans les autres. Avec l’option Envoyer le compte rendu au paiement de la facture, c’est le paiement qui décide, et les comptes rendus retenus partent ensemble dans un seul email au règlement de la facture.

Sans adresse email sur la fiche du client, l’action est grisée et signalée par (email manquant), et un lien Compléter sa fiche mène à la fiche du client. Dans la liste Fiches de soins, le bouton Envoyer est grisé aussi, et un clic ou un appui dessus affiche Ajoutez l’email du client sur sa fiche pour envoyer le compte rendu. Dans la finalisation, l’application réclame l’adresse au moment de l’envoi et l’enregistre sur la fiche. Tant que le PDF n’est pas encore demandé, la même fenêtre propose Générer sans envoyer, qui fabrique le document sans l’envoyer et passe à la suite.

Dans la finalisation, Valider et envoyer, ou Envoyer et continuer quand le PDF existe déjà, marche aussi sans réseau. L’email part au retour du réseau, une fois le PDF fabriqué, et la fenêtre Adresse email manquante garde l’adresse sur l’appareil en attendant. Entre-temps, le compte rendu affiche Terminé · sera envoyé à suivi du début de l’adresse, puis Email en préparation. Si l’email n’est jamais parti, la ligne passe à L’email n’est pas parti environ un quart d’heure après la transmission. L’article Travailler sans réseau dit comment le renvoyer. Tant qu’une saisie du compte rendu attend sur l’appareil, sa fiche grise Envoyer au client avec (saisie en attente). Le bouton Envoyer de la liste Fiches de soins l’est aussi, sur tablette et ordinateur, et un clic dessus affiche Saisie en attente sur cet appareil.

Une fois envoyé, le menu Actions disparaît et le compte rendu ne peut plus être supprimé. Télécharger le PDF passe sous le bandeau, à côté de Renvoyer. Pour le renvoyer, après une correction ou après avoir corrigé une adresse erronée sur la fiche du client, le bouton Renvoyer se trouve sous le bandeau de la fiche du compte rendu et sur sa ligne dans Fiches de soins, sur tablette et ordinateur. Le client reçoit un nouvel email, avec le même lien vers le document courant. L’étape Compte rendu du rendez-vous propose aussi Renvoyer, ainsi que la correction par Modifier (voir « Reprendre et corriger un compte rendu »).

Si vous avez corrigé l’adresse du client depuis le dernier envoi de compte rendu, une fenêtre L’adresse du client a changé s’ouvre avant le départ : elle rappelle l’adresse utilisée la fois précédente et celle qui va servir. Rien ne part tant que vous n’avez pas confirmé.

La date Prochain rendez-vous devient, une fois le PDF généré, la date de contrôle conseillé du cheval sur la page Relances, en plan Premium. Peu importe que le compte rendu soit rattaché à un rendez-vous ou créé depuis la liste. Le reste, onglets, délai et envoi automatique, a son propre guide, sur la relance des clients.

Le compte rendu Multi, plusieurs chevaux dans un tableau

Pour une écurie où les soins se ressemblent d’un cheval à l’autre, un modèle Multi fait un seul compte rendu pour plusieurs chevaux d’un même propriétaire. C’est un tableau, les chevaux en colonnes et les soins en lignes, qui donne un seul PDF et part dans un seul email.

Créer le modèle. Dans Paramètres, rubrique Compte rendu, Nouveau modèle Multi ouvre l’éditeur. Donnez un nom au modèle et réglez Chevaux par page du PDF (12 au plus). Titre du PDF remplace « Fiche de suivi » en tête de chaque page, laissé vide il reste « Fiche de suivi ». Le modèle part des lignes de la fiche papier, regroupées en catégories. Chaque ligne est une Case à cocher, qui imprime une croix, ou un Texte court, qui imprime ce que vous saisissez (une dent, une remarque). Les flèches changent l’ordre, la corbeille supprime, + Ajouter une ligne et Ajouter une catégorie complètent, puis Enregistrer. Un modèle Multi se met par défaut comme un autre. Un compte rendu déjà fait garde les lignes qu’il avait à sa création.

Depuis Nouveau compte rendu. Choisissez le modèle Multi dans Modèle de compte rendu : la page change. Choisissez le client et la date, puis les chevaux. S’ils vivent dans plusieurs écuries, un choix d’écurie les filtre, et Tout sélectionner les coche d’un coup. Le tableau apparaît dessous. Cocher pour tous coche une ligne pour tous les chevaux, il ne reste qu’à décocher les exceptions. Sur téléphone, le tableau devient une liste, un cheval à la fois. Les flèches et la rangée des chevaux en haut de l’écran passent de l’un à l’autre, chaque cheval y affiche son nombre de cases remplies, et Cheval suivant attend en bas de la liste. Sous chaque soin, le nombre de chevaux cochés précède Cocher pour tous. Terminez par Enregistrer le brouillon, qui garde la fiche pour plus tard, ou par Valider et envoyer. Ce dernier montre l’aperçu du compte rendu tel qu’il partira, et Confirmer l’envoi produit alors le PDF et l’envoie au propriétaire. Fermer la fenêtre sans confirmer laisse le compte rendu validé, à envoyer depuis sa page. Si le client n’a pas d’adresse email, le bouton devient Valider.

Depuis la finalisation d’un rendez-vous. Quand vous avez un modèle Multi, l’étape Compte rendu propose Modèle de compte rendu en haut du formulaire. Avec un modèle Multi, un seul tableau réunit tous les chevaux du rendez-vous, à la place d’un onglet par cheval. Valider passe à la facture, Valider et envoyer montre l’aperçu, puis l’envoie au propriétaire après Confirmer l’envoi. Le choix n’est plus proposé une fois un compte rendu commencé pour ce rendez-vous. Le compte rendu Multi demande une connexion.

Le compte rendu enregistré. Il se retrouve dans Fiches de soins, sur une ligne du tableau comme les autres comptes rendus, la colonne Cheval indiquant le nombre de chevaux (10 chevaux). Envoyer et Renvoyer y fonctionnent aussi. Il se coche avec les autres pour un envoi groupé, mais part toujours dans son propre email, avec son seul PDF. Chaque changement de case s’enregistre seul. Aperçu montre la fiche de suivi à l’écran, Télécharger la produit en PDF paysage, avec le nombre de chevaux par page du modèle. Au-delà, le tableau continue sur la page suivante, avec l’en-tête et toutes les lignes répétés. Une page n’a que les colonnes de ses chevaux, sur toute la largeur. Le titre, comme le nombre de chevaux par page, est relu à chaque PDF, si bien que le changer dans le modèle change aussi le PDF des fiches déjà faites, à leur prochain téléchargement ou envoi. Le bas de chaque page porte les mêmes mentions légales que vos comptes rendus, avec le numéro de page. Générer reporte la date des soins sur chaque cheval et recalcule ses relances, comme un compte rendu classique. Envoyer au client montre d’abord l’aperçu du compte rendu tel qu’il partira, puis Confirmer l’envoi envoie un email avec le lien du PDF, le même que pour un compte rendu, retenu jusqu’au paiement de la facture si vous l’avez réglé ainsi. Renvoyer le fait repartir.

Un compte rendu Multi n’a ni schéma dentaire, ni bilan, ni conseils, et compte au plus 60 chevaux.

Suivre vos comptes rendus

La page Fiches de soins liste tout, page par page. Les filtres Cheval, Client, Écurie et Statut portent sur toute la liste filtrée, pas seulement sur la page affichée, et Statut propose Brouillon, À envoyer, En attente de paiement et Envoyé. La colonne Créée le donne la date de création du compte rendu, et son tri bascule du plus récent au plus ancien.

Statut	Ce qu’il veut dire
Brouillon	En cours de saisie, aucun PDF généré
À envoyer	PDF généré, pas encore envoyé au client
En attente de paiement	PDF généré, envoyé automatiquement au paiement complet de la facture du rendez-vous
Envoi groupé en attente	PDF généré, envoyé dans un seul email avec les comptes rendus des autres chevaux du rendez-vous
Envoyé	Email parti : la date et l’adresse de destination sont enregistrées

Sur ordinateur, la colonne Envoi reprend la date de l’envoi et, en dessous, l’adresse du destinataire. Le lien vers le PDF n’a sa colonne que sur un grand écran, à partir de 1536 pixels de large. Ailleurs, ouvrez le compte rendu pour le consulter.

Quand une saisie de cet appareil attend encore, la colonne Statut affiche à la place ce que l’appareil sait, par exemple Terminé · en attente de réseau, Terminé · sera envoyé à marie@…, Email en préparation ou L’email n’est pas parti.

La fiche d’un cheval répond plus vite que cette liste. Son onglet Comptes rendus annonce le nombre d’interventions et les range de la plus récente à la plus ancienne : date, Prochain rendez-vous prévu, statut et bouton Voir. La fiche d’un client réunit ceux de tous ses chevaux, mais une colonne Cheval y remplace Prochain rendez-vous. On n’y crée pas de compte rendu.

Sur le tableau de bord, le panneau À traiter compte les comptes rendus finalisés qui n’ont pas encore été envoyés. C’est le bon endroit pour rattraper une fin de tournée.

Envoyer plusieurs comptes rendus d’un coup

Dans Fiches de soins, une case à cocher précède chaque ligne, et celle de l’en-tête coche toute la page affichée. La sélection est gardée d’une page à l’autre. Dès qu’une ligne est cochée, une barre au-dessus de la liste compte la sélection, par exemple 5 sélectionnés, et dessous ce qui partira, par exemple 5 à envoyer en 2 emails, et propose Envoyer. La fenêtre qui s’ouvre liste chaque propriétaire, son adresse et ses chevaux. Les comptes rendus d’un même propriétaire partent dans un seul email, avec un bouton par cheval. Des propriétaires tous différents reçoivent chacun leur email habituel. Les comptes rendus déjà envoyés, en brouillon, en attente sur l’appareil ou sans adresse email sont ignorés, et la fenêtre le dit. La croix au début de la barre vide la sélection.